一、价格透明体系：全面、透明价格承诺，所有价格与网站显示一致，无任何其他附加收费；
二、预定无车免费升级：预定车型因故不能提供，或提供的车型颜色与预订车型的颜色不一样，免费升级车型供您使用；
三、故障免费更换：租车期间因车辆性能故障不能继续安全行驶，减免当天租金，且安排相同、相近或更高一档车型供您继续使用；
四、投诉快速回应：如果您在租车期间有任何不满，可拨打热线进行投诉，您会在一小时内得到答复，非工作时间段的投诉电话也会在一个工作日内得到答复。
租车本就属于服务行业，服务客户的满意率是成就一个租车企业的关键。租车公司做出的服务承诺都会在短时间内兑现，让每一位租车客户感受到我们的诚意和舒心服务。
